Anonymität
Wie wir Anonymität sicherstellen
CIRS funktioniert nur mit echter Vertrauensbasis. Technisch, organisatorisch und rechtlich.
Drei Ebenen der Anonymität
Technische Anonymität
- Keine IP-Adressen: Der CIRS-Endpunkt protokolliert keine IPs. Web-Server-Logs werden nach 7 Tagen automatisch gelöscht.
- Kein Login, kein Cookie: Die Meldung ist eine offene Form, ohne Sitzungs-Cookie und ohne Tracking.
- Freitextfelder werden geprüft: Vor dem Speichern werden offensichtlich personenbezogene Daten (Namen, Personalnummern) per Pattern-Matching markiert und vom Auswerter manuell anonymisiert.
- Verschlüsselte Datenbank: Speicherung in einer in Deutschland gehosteten PostgreSQL-Instanz mit Transparent Data Encryption.
Organisatorische Anonymität
- Aggregierte Auswertung: Reports zeigen Trends nach Kategorie, Schwere, Bereich — nie einzelne Meldungen mit voller Tiefe.
- Zugriffsbeschränkung: Nur QM-Verantwortliche sehen die Detailtexte. Eine Weitergabe an Personalabteilung oder Vorgesetzte erfolgt nie.
- Demo-Hinweis: Auf dieser Demo-Plattform werden eingehende Testmeldungen regelmäßig gelöscht.
Rechtliche Anonymität
- DSGVO Art. 32: Stand der Technik durch Pseudonymisierung und Anonymisierung.
- Keine Rückverfolgung: Auch auf Anfrage von Behörden können wir keine Identität der meldenden Person rekonstruieren — weil die Information nicht erhoben wird.
- Im Echtbetrieb: Die Aufbewahrungsdauer wird vom Auftraggeber konfiguriert (typisch: 3–5 Jahre für Trend-Analyse, dann Löschung).